전화 상담으로 더 큰 피해 예방하기| 효과적인 상담 전략 5가지 | 피해 예방, 전화 상담, 안전 수칙

전화 상담은 피해 예방에 있어 매우 중요한 역할을 합니다. 이번 글에서는 전화 상담을 통해 더 큰 피해를 예방할 수 있는 효과적인 상담 전략 5가지를 소개하고자 합니다. 첫째, 상담자는 적극적인 경청을 통해 상담자의 이야기를 잘 들어야 합니다. 이는 상담자가 상황을 제대로 이해하고 적절한 조치를 취하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 필요한 내용을 정확하고 신속하게 제공해야 합니다. 이 … Read more